СКЛАДСКОЙ АУТСОРСИНГ

При ведении бизнеса необязательно иметь свой склад и нанимать персонал для его работы. Все связанные с этим заботы можно делегировать 3PL-оператору, который занимается перевозкой и доставкой товаров.

Что такое 3PL-оператор и складской аутсорсинг?

3PL-оператор – логистическая компания, которая предоставляет малому и крупному бизнесу услуги. Это логистика третьей стороны или складской аутсорсинг, при котором функции (все или их часть), связанные с работой склада, делегируются 3PL-оператору. Он отвечает за работу, связанную с перемещением товара, специализируется на перевозке, хранении, доставке. Такой оператор быстро адаптируется под потребности клиента, управляет разными фазами транспортных операций и управлением складом. Это освобождает время и персонал организации, чтобы заниматься основным бизнесом.

Какие услуги входят в 3PL логистику?

Какие услуги входят в 3PL логистику?

• приемка товара на склад с их разгрузкой, проверкой целостности упаковки, сверкой с сопроводительными документами и маркировкой для дальнейшего оборота;
• ответственное хранение с учетом вида товара, необходимых условий по влажности, температуре, а также с охраной и видеонаблюдением;
• подбор – комплектация заказов по артикулам, их сборка;
• упаковка нескольких заказов в одну коробку или переупаковка в фирменную тару, сборка промо-наборов и т.д.;
• фулфилмент для интернет-магазинов с полным спектром услуг: обработка заказа, комплектация, решение вопросов с возвратом;
• доставка с оформлением всей документации и контролем прибытия груза в пункт назначения.

Кому подходит складской аутсорсинг?

Складской аутсорсинг необходим тем компаниям, которые занимаются Интернет-торговлей, имеют сезонную выраженность или активно расширяются. Им не нужно беспокоиться о построении логистической цепочки, все заботы на себя берет 3PL-оператор. Такая модель оптимальна для интернет-магазинов бытовой техники, электроники, одежды, детских и других товаров, дистрибьюторов, производителей, которые осуществляют поставки в разные регионы. Аутсорсинг необходим тем компаниям, для которых производство или продажа – основная деятельность, а складские заботы только отвлекают от основного направления.

Преимущества передачи склада на аутсорсинг

Преимущества передачи склада на аутсорсинг

• снижение затрат для открытия бизнеса, поскольку не нужно покупать или арендовать склад и оборудование для него;
• уменьшение издержек, т.к. не требуется нанимать собственный штат персонала для логистической цепочки;
• возможность масштабировать бизнес, «заходить» в новые регионы;
• экономия времени за счет делегирования управления складом третьему лицу;
• гибкость, возможность менять масштабы склада (оплату за услуги) с учетом сезона и других факторов;
• профессиональное выполнение транспортных задач за счет работы современных складских систем;
• повышение качества сервиса благодаря высокой скорости обработки заказов.

Использование стороннего логистического оператора превращает фиксированные расходы в переменные, напрямую зависящие от объема продаж. Это делает бизнес более устойчивым к рыночным изменениям и позволяет сохранять высокую ликвидность активов.

Как работает 3PL оператор: этапы сотрудничества

Аутсорс позволяет бизнесу сосредоточиться на продажах и развитии продукта, не отвлекаясь на складскую рутину. Взаимодействие с провайдером строится по четко отлаженной схеме, которая минимизирует риск ошибок и задержек:

• Подготовка. Компания и оператор обсуждают особенности товара, географию доставки, настраивают связь между электронными системами для автоматизации процесса.
• Приемка товара и хранение. Товар поступает на склад 3PL, где он проходит проверку, маркировку, распределяется по ячейкам и храниться.
• Обработка заказов. При оформлении покупки информация поступает на склад, заказ комплектуют, упаковывают и дополняют документами.
• Доставка. Товар доставляется конечному покупателю или на пункт выдачи маркетплейса с передачей трекингового номера компании и покупателю.
• Формирование отчетности. Компания получает регулярные отчеты о работе склада, запасах товара.

Системный подход превращает логистику из «головной боли» в прозрачный бизнес-процесс с предсказуемыми затратами. Благодаря интеграции систем, контроль над товарными потоками сохраняется у владельца бизнеса в режиме реального времени.

Технологии и оборудование: WMS, ERP и складская инфраструктура

Система управления складом WMS отвечает за приемку и размещение товара так, чтобы обеспечить к нему быстрый доступ, контролировать запасы онлайн, формировать задания для персонала и планировать отгрузку с минимальными затратами времени. Система управления ресурсами ERP ведет учет в денежном эквиваленте, планирует поставки, необходима для координации закупок и продаж. Их дополняет складская инфраструктура (терминалы сбора данных, погрузчики, стеллажи). Эти три элемента работают во взаимодействии и обеспечивают слаженность процесса работы склада без сбоев.

Гарантии и ответственность 3PL-провайдера

Оператор отвечает за сохранность груза с момента его поступления на склад и до доставки конечному получателю. Вся ответственность и стоимость прописаны в договоре. В документе указаны не только общие правила, а конкретные параметры по сбору заказов без ошибок, по допустимым срокам сборки, работе с возвратами и т.д. 3PL-оператор страхует груз либо свою ответственность. Подробный договор защищает как самого оператора, так и клиента.